協(xié)同會(huì)商子系統(tǒng)通過整合現(xiàn)場監(jiān)控圖像、單兵設(shè)備、移動(dòng)終端和視頻會(huì)議等多媒體手段，建立數(shù)據(jù)傳輸、語音通話、視頻接入的融合通信系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)前后方和相關(guān)部門的音視頻會(huì)商，實(shí)現(xiàn)多方協(xié)同綜合研判會(huì)商。實(shí)現(xiàn)指揮中心與事發(fā)現(xiàn)場信息的精準(zhǔn)、高效獲取，達(dá)到最佳遠(yuǎn)程指導(dǎo)。
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星網(wǎng)信通智能機(jī)器人是結(jié)合自然語言理解、多輪對(duì)話引擎，并結(jié)合快速學(xué)習(xí)的智能知識(shí)庫等，打造的智能 交互平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)7x24小時(shí)的自動(dòng)服務(wù)，提供客戶自主在線咨詢、智能問答、業(yè)務(wù)辦理等功能。
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指揮調(diào)度子系統(tǒng)在突發(fā)事件發(fā)生，形成覆蓋事件各環(huán)節(jié)信息的綜合平臺(tái)，為事件的信息共享、任務(wù)下達(dá)、資源調(diào)度提供功能支撐，為相關(guān)人員提供實(shí)時(shí)話音、圖像、視頻的通信保障。根據(jù)應(yīng)急現(xiàn)場情況，指揮人員與現(xiàn)場執(zhí)行人員通過視頻、語音等形式協(xié)同會(huì)商，獲得現(xiàn)場情況信息，布置物資的調(diào)度任務(wù)，跟蹤記錄任務(wù)反饋、執(zhí)行情況，全面保障各項(xiàng)應(yīng)急資源有序調(diào)用、合理利用，達(dá)到全程可視化管理。
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基于智能語音分析技術(shù)，對(duì)通話錄音進(jìn)行自動(dòng)質(zhì)檢和分析，不僅能充分減輕人工質(zhì)檢的大部分工作，還可 以通過對(duì)語音內(nèi)容的挖掘和分析，在降低客戶投訴率、提升服務(wù)及營銷技巧、捕捉市場商機(jī)等方面，為企 業(yè)提供數(shù)據(jù)支撐。
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PowerCube 500一體化視頻站點(diǎn)可廣泛應(yīng)用于高速公路和軌道交通的沿線、高壓輸電線和石油輸送管道的沿線等。有效解決視頻回傳難和設(shè)備供電難的問題，助力客戶實(shí)現(xiàn)視頻防控網(wǎng)的敏捷部署。
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移動(dòng)應(yīng)用子系統(tǒng)借助互聯(lián)網(wǎng)+移動(dòng)應(yīng)急應(yīng)用，為指揮人員和現(xiàn)場處置人員提供信息報(bào)送、任務(wù)管理、通訊錄、電子地圖、應(yīng)急上報(bào)、視頻回傳、圖像查看、音視頻會(huì)議、IM消息、等功能，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急業(yè)務(wù)在移動(dòng)端的延伸，結(jié)合各項(xiàng)應(yīng)急指揮業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場應(yīng)急救援的移動(dòng)化終端及時(shí)獲取指揮中心綜合決策信息，提高應(yīng)急辦公和處置效率。
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系統(tǒng)面向零售個(gè)人客戶、電銷坐席、營銷人員、營銷管理者為使用對(duì)象，實(shí)現(xiàn)一鍵批量營銷外呼任務(wù)創(chuàng)建 與任務(wù)執(zhí)行，并對(duì)營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控、統(tǒng)計(jì)分析，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展，進(jìn)行后續(xù)營銷結(jié)果診斷、營銷手段 優(yōu)化，形成用戶畫像數(shù)據(jù)。
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華為VPT300是一款創(chuàng)新型智能跟蹤攝像機(jī)。配套華為VPC600高清攝像機(jī)，通過專業(yè)語音定位和圖像分析技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跟蹤拍攝發(fā)言人特寫和智能圖像調(diào)整功能，解放會(huì)議人員雙手，專注溝通，開啟智能視頻溝通全新體驗(yàn)。
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總結(jié)評(píng)估子系統(tǒng)根據(jù)突發(fā)事件的應(yīng)急處置流程，再現(xiàn)應(yīng)急過程，建立各類突發(fā)事件處置評(píng)估模型，實(shí)現(xiàn)對(duì)應(yīng)急處置過程的時(shí)效性、有效性等綜合效果總結(jié)評(píng)估，為應(yīng)急指揮能力提升提供支撐。
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能培訓(xùn)機(jī)器人可模擬真實(shí)場景，通過人機(jī)對(duì)話形式向坐席提問，并根據(jù)實(shí)際回復(fù)內(nèi)容進(jìn)行差異性判斷，進(jìn) 行追問或反問。 訓(xùn)練結(jié)束后，機(jī)器人可以對(duì)坐席能力進(jìn)行客觀、量化的評(píng)價(jià)，通過多次訓(xùn)練，完成業(yè)務(wù)熟悉度的提升，能 夠起到輔助培訓(xùn)主管教學(xué)，提升培訓(xùn)效率效果。
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以空天地感知、融合通信、知識(shí)圖譜等為支撐，建立反應(yīng)靈敏、協(xié)同聯(lián)動(dòng)、高效調(diào)度、科學(xué)決策的應(yīng)急指揮信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急救援智能化、扁平化和一體化指揮作戰(zhàn)。
以會(huì)議體驗(yàn)為核心，打通會(huì)議全流程，融入智慧能力，實(shí)現(xiàn)智能預(yù)定、智能審核、智能通知、一鍵無紙化會(huì)議、智能投屏、智能控制、智能轉(zhuǎn)譯、智能統(tǒng)計(jì)。
融合即時(shí)消息、語音、視頻、通信錄、群組、狀態(tài)呈現(xiàn)、內(nèi)容共享，OA等，可以在任何時(shí)間和地點(diǎn)，通過任何設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)，獲得聲音、數(shù)據(jù)和圖像，大幅提升企業(yè)溝通協(xié)作效率。
融合電話、短信、郵件、微信、APP、網(wǎng)站等多渠道，支持語音、視頻、文字、表情、截圖、表單等多媒體，實(shí)現(xiàn)全業(yè)務(wù)接入、智能化服務(wù)、統(tǒng)一工作平臺(tái)、統(tǒng)一后臺(tái)管理。
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